■ご注文について
インターネットでのご注文は年中無休、24時間受け付けております。

■商品のお届け
発送日につきましては、ご注文後当店より発信する【注文承諾メール】でご確認頂けます。配送期間は最短翌日～5日後程度となります。

■交換・返品について
返品は未使用未開封のものに限り、ご注文商品とお届け商品に間違いがあった場合や不良品など弊社での不備につきましては交換対象となります。 商品到着後7日以内にメールにて弊社までご連絡下さい。 商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねますのでご注意ください。 開封後の商品や、お客様都合のものに関しては、交換対象外となりますのでご了承ください。 詳細につきましては「ショッピングガイド」をご確認ください。

■ NP後払いをご希望の方へ
【ＮＰ後払い】では請求書は同梱しておりません。商品到着後、1週間以内に別途ご郵送にて請求書をお届けします。もし1週間以内で届かない場合はお問い合わせください。

■楽天ペイ
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。 楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

■ 定期商品について
変更・休止・解約につきましてはショッピングガイドをご確認ください。

■ 個人情報について
法令に基づく場合又は通信販売業務を達成するため必要な範囲内で業務を委託する場合を除き、 お客様の個人情報を第三者へ提供することはございません。 詳細につきましては「プライバシーポリシー」をご確認ください。

■セキュリティーについて
お客様の情報が送信される際のセキュリティのために、当社では、SSL（Secure Socket Layer）という ソフトウェアを使って、入力された情報を暗号化します。

■お問い合わせ先
商品、ご注文についてのお問い合わせは
メールにてお願い致します。※現在お電話の受付は全て停止させていただいております。土日祝日・年末年始・夏季休業についてお問い合わせにて受付致します。

■カスタマーサポート体制の変更について
新型コロナウィルス感染拡大防止のため、現在カスタマーサポートの規模を縮小しております。 そのため、お電話、録音メッセージからのお問い合わせ受付を全て停止させて頂いております。
恐れ入りますが、当店へのお問い合わせは【お問い合わせフォーム】、または【メール】からお願いいたします。 頂戴したお問い合わせは、２営業日以内を目安に返信をいたします。
お客様には大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
【適用期間】2020年4月7日10:00～
※録音メッセージを残された場合であっても対応できかねます。予めご了承ください。
※お問い合わせフォーム、メールをご利用の場合、@shareme.jpからのメールを受信できるように設定をお願いいたします。